自動貓砂機常見問題Q&A：操作模式、APP連接與故障排除指南

自動貓砂機常見問題

基本疑難排解：斷電重啟，重新放置底座、滾筒及上蓋。

貓砂機運轉模式

自動模式：貓咪上完廁所後，機器將會自動清理，清理過程中，紅外線感應到貓靠近會立即停止運轉，當貓離開時會再次進行運轉動作。
手動模式：自行按機體上按鍵，使機器進行運轉清理，此時機器判斷為人為操作，紅外線暫停偵測，清理過程中，當貓咪進到機體內，機器會立即停止運轉。
APP模式：清理過程中，紅外線感應到貓靠近會立即停止運轉，當貓離開時會再次進行運轉動作。

※自動貓砂機為不卡貓設計，但為避免狀況發生，勿讓貓咪在機器內待超過五分鐘以上。

貓砂機運轉模式

Q：貓砂機一定要連接APP嗎?

A：第一次使用時需要綁定APP，請於APP STORE或GOOGLE PLAY商店下載「Tuya Smart」APP後開啟藍芽及WIFI進行綁定，請注意，Wifi僅限2.4G，貓砂機不連接APP也可以使用，若配對APP可以查看設備日誌及遠端操控。

Q：貓砂機無法配對

A：1.請確認機器燈號顯示為綠色快閃，wifi為2.4G。

2.請改為手動配對。

貓砂機無法配對

Q：機器可多台手機裝置一起控制嗎?

A：可以，需由一台手機先進行綁定，再由主要手機狀進入APP點選裝置共享分享給其他裝置。
機器可多台手機裝置一起控制嗎?

Q：貓砂機體重顯示有誤

A：如廁時，貓咪沒有全身在滾桶內，這和貓咪的如廁習慣有關係，無需擔心。

Q：貓砂機適合的貓砂?

A：除了松木砂，其他屬於凝結型的貓砂皆可使用，崩解型不適合。

Q：貓咪不敢使用貓砂機

A：可以先放置原本的貓砂盆在旁邊，也可在貓砂機裡放入舊的貓砂，在貓咪面前多讓機器運轉幾次，讓貓咪習慣機器的運轉。

Q：貓砂機安全嗎?

A：我們的貓砂機有兩種安全模式，

1.自動模式，在自動運轉清理的情況下，有重力的偵測，也有紅外線會感應，當運轉時貓咪經過也會立刻停止運轉

2.手動模式，當是人為操做進行清理，也會有重力的偵測，當運轉過程中，貓咪進到滾筒時，機器會感應到重量有變化，會立刻停止運轉。

Q：貓咪沒有使用，一直偵測到貓咪進入

A：1.若為添加貓砂，五分鐘後他會自動進行撫平

2.機器上方有放置物品，保持上方淨空。

貓咪沒有使用，一直偵測到貓咪進入

Q：集便倉未滿，卻顯示已滿?

A：1.請確認垃圾袋有確實裝好

2.滾筒洞口有異物卡住，可能會因貓砂過大會卡在洞口，再轉動清理一圈即可排除。

Q：機器顯示紅色燈慢閃?

A：貓砂量過多，請減少至Max線以下，若為是用礦砂，因礦砂重量較重，請減少更多的量。

Q：機器顯示綠色燈慢閃?

A：機器配對的 Wi-Fi 不穩定，請長按機器按件重新配對。

Q：滾筒轉不太動?

A：1.貓砂量過多，請減少至Max線以下，若為是用礦砂，因礦砂重量較重，請減少更多的量。

2.請確認滾筒及底座是否有異物卡住。

Q：貓咪使用貓砂機，小顆粒類型貓砂會少部份進入滾筒軟墊下方，怎麼辦?

A：部分品牌貓砂(常見如礦砂)因砂粒過小或過細(容易有粉塵)，運作時部分有些機會掉入到軟墊下方，建議嘗試更換貓砂品牌或自行拆卸軟墊清理，貓砂也建議添至Max線，避免因貓砂過少，貓咪將軟墊撥起。

拆卸安裝軟墊時請依照影片安裝：https://reurl.cc/G5LVKW ，安裝時請確保平整性，避免操作錯誤導致軟墊變形無法正常使用。

Ｑ：垃圾袋怎麼裝？

Ａ：請將垃圾袋卡扣拿起，裝好垃圾袋後再使用卡扣做固定。

垃圾袋怎麼裝？

垃圾袋尺寸：寬43x深31cm

Ｑ：垃圾袋一定要使用專用的嗎？

Ａ：NiceU毛樂趣的自動貓砂機是不挑垃圾袋的，市面上寬大於43cm的垃圾袋皆可通用。

貓砂機常見問題Q&A