自動貓砂機常見問題

●基本疑難排解:斷電重啟,重新放置底座、滾筒及上蓋。

貓砂機運轉模式
 

˙自動模式:貓咪上完廁所後,機器將會自動清理,清理過程中,紅外線感應到貓靠近會立即停止運轉,當貓離開時會再次進行運轉動作。

˙手動模式:自行按機體上按鍵,使機器進行運轉清理,此時機器判斷為人為操作,紅外線暫停偵測,清理過程中,當貓咪進到機體內,機器會立即停止運轉

˙APP模式:清理過程中,紅外線感應到貓靠近會立即停止運轉,當貓離開時會再次進行運轉動作。

※自動貓砂機為不卡貓設計,但為避免狀況發生,勿讓貓咪在機器內待超過五分鐘以上。

 
Q:貓砂機一定要連接APP?
A:第一次使用時需要綁定APP,請於APP STOREGOOGLE PLAY商店下載「Tuya SmartAPP後開啟藍芽及WIFI進行綁定,請注意,Wifi僅限2.4G,貓砂機不連接APP也可以使用,若配對APP可以查看設備日誌及遠端操控。
 
Q:貓砂機無法配對
A1.請確認機器燈號顯示為綠色快閃,wifi2.4G
      2.請改為手動配對。
 
Q:機器可多台手機裝置一起控制嗎?
A:可以,需由一台手機先進行綁定,再由主要手機狀進入APP點選裝置共享分享給其他裝置。

 
Q:貓砂機體重顯示有誤
A:如廁時,貓咪沒有全身在滾桶內,這和貓咪的如廁習慣有關係,無需擔心。
 
Q:貓砂機適合的貓砂?
A:除了松木砂,其他屬於凝結型的貓砂皆可使用,崩解型不適合。
 
Q:貓咪不敢使用貓砂機
A:可以先放置原本的貓砂盆在旁邊,也可在貓砂機裡放入舊的貓砂,在貓咪面前多讓機器運轉幾次,讓貓咪習慣機器的運轉。
 
Q:貓砂機安全嗎?
A:我們的貓砂機有兩種安全模式,
            1.自動模式,在自動運轉清理的情況下,有重力的偵測,也有紅外線會感應,當運轉時貓咪經過也會立刻停止運轉
             2.手動模式,當是人為操做進行清理,也會有重力的偵測,當運轉過程中,貓咪進到滾筒時,機器會感應到重量有變化,會立刻停止運轉。
 
Q:貓咪沒有使用,一直偵測到貓咪進入
A1.若為添加貓砂,五分鐘後他會自動進行撫平
      2.機器上方有放置物品,保持上方淨空。
Q:集便倉未滿,卻顯示已滿?
A1.請確認垃圾袋有確實裝好
      2.滾筒洞口有異物卡住,可能會因貓砂過大會卡在洞口,再轉動清理一圈即可排除。
 
Q:機器顯示紅色燈慢閃?
A:貓砂量過多,請減少至Max線以下,若為是用礦砂,因礦砂重量較重,請減少更多的量。
 
Q:機器顯示綠色燈慢閃?
A:機器配對的 Wi-Fi 不穩定,請長按機器按件重新配對。

 

Q:滾筒轉不太動?
A1.貓砂量過多,請減少至Max線以下,若為是用礦砂,因礦砂重量較重,請減少更多的量。
       2.請確認滾筒及底座是否有異物卡住。
 
Q:垃圾袋怎麼裝?
A:請將垃圾袋卡扣拿起,裝好垃圾袋後再使用卡扣做固定。
 
 垃圾袋尺寸:寬43x31cm
 
Q:垃圾袋一定要使用專用的嗎?
A:NiceU毛樂趣的自動貓砂機是不挑垃圾袋的,市面上寬大於43cm的垃圾袋皆可通用。
 
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